Главная Отзывы о магазине

Здравствуйте, Сергій Олександрович.
Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів, «Споживач має право обміняти/повернути непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін/повернення товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Обмін/повернення товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його гарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром».

В телефоній розмові Ви підтвердили, що товар був вами розпакований та використовувася вами, що і було підставою для відмови в поверненні.

Александр Демский, Що мається на увазі пломба на товарі? Це пломба на коробці "EvocomUA-69158-41242 Арт №94969" - це ваша пломба, яка наклеена на коробку NVIDIA і наклеєна вона ще і на іншу, скоріш за все Вашу стару. По друге, я не брав блок живленя у Вас, і не встиг товаром покористуватися зовсім! Доречі скарга вже відправлена в захіст прав споживачів.

Александр Демский,

Наводжу відповідь юристів з товариства захисту прав споживачів, я відправив всі документи до них:
14 днів - строк для повернення якісного товару.
У разі придбання неякісного товару діє не 14-денний, а гарантійний строк
Згідно ст.9 Закону "Про захист прав споживачів":
Обмін/повернення товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Тому ваші вимоги будуть законними, якщо ви віддасте товар у такому стані, щоб продавець міг знову виставити товар на продаж (не докладаючи додаткових зусиль) і новий покупець не помітив, що товар повертався.
Наліпку "EvocomUA-69158-41242 Арт №94969" можна роздрукувати і наклеїти знову на коробку.

Хочу отримати свої гроші назад і більше не мати з Вами справ!

Игорь Горильский, примите, пожалуйста, наши извинения за причиненные неудобства! фото поврежденного товара отправим поставщику. Сегодня Вам отправили новый корпус. ТТН в почте.

Александр Демский, Корпус получил в отличном состоянии. Всё собрал, всё работает!
Спасибо за своевременную реакцию!

Скоробогатов Александр, добрый день!
Спасибо за отзыв, а поломанный корпус дайте, пожалуйста, фото на нашу почту или вайбер, без проблем заменим!

Александр Демский,
Спасибо, обсудили.
Пришли к согласию.
Товар получил - порядок.